فرصة للعمل كـ أخصائي خدمة عملاء لدى مطاعم لقمة تمام لتقديم الوجبات في منطقة القصيم. يتميز هذا الشاغر بكونه دوام كامل (دوام مسائي)، مما يوفر بيئة عمل تناسب تطلعاتك ومسيرتك المهنية.
تفاصيل الوظيفة
تقدیم انطباعا أولیا ایجابیا وواضحا للضیف عن ھویة المطعم والخدمة الممتازة بالمعاییر العالیة، والالتزام بالترحیب بالضیوف عند وصولھم وإبلاغھم بوقت انتظارھم ومتابعة قائمة الانتظار، وحفظ بيانات حجزهم في النظام ، وعرض الطاولة المعتمدة لهم وتوديعيهم عند مغادرتھم و اللباقة والتحدث باسلوب تفاعلي مع الضیوف وتلبية متطلباتهم وضمان أن المرافق الصحیة نظیفة ومنظمة والرد على الھواتف وتعبئة الطلبات الجاھزة عند الحاجة،
الواجبات والمهام الرئيسية
المهام الأساسية للدور الوظيفي
استقبال – كاشير – حجوزات
- تسويق المأكولات للزبائن
- وتوفير المعلومات المتعلقة بالمأكولات و المشروبات و أسعارها
- وتولي أمور الدفع وتلقي المدفوعات من الزبائن
- حسن التعامل مع مشاكل العملاء والتصرف بحكمة وإبلاغ المدیر المباشر في حال تعثر الأمر
- تطبیق معاییر تلقي وتقدیم الطلبات للعملاء خصوصا الوقت اللازم للتقدیم .
متطلبات التأهيل المهني
- البكالوريوس في التسويق (التسويق والمبيعات)
- البكالوريوس في إدارة المبيعات (المبيعات)
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: لا يُشترط وجود خبرة سابقة للتقديم
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري: يبدأ من 4300 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- فترة الدوام: مسائي
- المدينة: الرس – القصيم