فرصة للعمل كـ موظف صندوق محاسبة لدى مطاعم مظبيكم في منطقة مكة المكرمة. يتميز هذا الشاغر بكونه دوام كامل (دوام صباحي/مسائي)، مما يوفر بيئة عمل تناسب تطلعاتك ومسيرتك المهنية.
نظرة عامة على الوظيفة
نبحث عن كاشير مطعم للانضمام إلى فريق العمليات، للقيام بمهام خدمة العملاء واستقبال وتسجيل الطلبات، وتنفيذ عمليات البيع والتحصيل من خلال نظام نقاط البيع، مع المساهمة في رفع المبيعات وتحسين تجربة العميل. تشمل المهام استقبال العملاء وتسجيل الطلبات بدقة من خلال نظام نقاط البيع (POS)، وتنفيذ عمليات التحصيل والتأكد من صحة طرق الدفع والفواتير والعهدة النقدية، والمساهمة في زيادة المبيعات من خلال البيع الإضافي والتكميلي والتعريف بالعروض والمنتجات. كما تشمل متابعة الطلبات الواردة من تطبيق الشركة ومنصات التوصيل، ومتابعة توفر الأصناف على التطبيقات، واستقبال ملاحظات وشكاوى العملاء وتسجيل بيانات الحالة وتوجيهها إلى القناة المعتمدة بالشركة. ويلتزم الموظف بإجراءات الخصومات والإلغاءات والاسترجاع وإغلاق الشفت وتسليم العهدة، والتعاون مع فريق المطعم لضمان سرعة ودقة تنفيذ الطلبات وجودة تجربة العميل.
المهام الأساسية للدور الوظيفي
- – استقبال العملاء وتسجيل الطلبات بدقة من خلال نظام نقاط البيع (POS).
- – تنفيذ عمليات التحصيل والتأكد من صحة طرق الدفع والفواتير والعهدة النقدية.
- – المساهمة في زيادة المبيعات من خلال البيع الإضافي والتكميلي والتعريف بالعروض والمنتجات.
- – متابعة الطلبات الواردة من تطبيق الشركة ومنصات التوصيل والتأكد من تنفيذها ومتابعة الحالات المتأخرة أو المتعثرة.
- – متابعة توفر الأصناف على التطبيقات، وإيقاف الأصناف غير المتوفرة وإعادة تفعيلها عند توفرها وفق الصلاحيات والإجراءات المعتمدة.
- – استقبال ملاحظات وشكاوى العملاء وتسجيل بيانات العميل وتفاصيل الحالة وتوجيهها إلى القناة المعتمدة بالشركة.
- – الالتزام بإجراءات الخصومات والإلغاءات والاسترجاع وإغلاق الشفت وتسليم العهدة.
- – التعاون مع فريق المطعم لضمان سرعة ودقة تنفيذ الطلبات وجودة تجربة العميل.
- – الاستعداد للتعلم والتطور وتحمل مسؤوليات تشغيلية إضافية مستقبلًا.
الشهادات والتخصصات
التخصصات المطلوبة:
- المرحلة الثانوية في
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: لا يشترط خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: من 4000 إلى 5000 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: صباحي/مسائي
- موقع الوظيفة: القنفذة – منطقة مكة المكرمة