وظيفة مأمور سنترال لدى شركة ساعد أزكى المحدودة شركة شخص واحد بالرياض

فرصة عمل جديدة تقدمها شركة ساعد أزكى المحدودة شركة شخص واحد للمتخصصين والمهتمين بشغل وظيفة مأمور سنترال في مقرها الواقع بمدينة الرياض. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.

وصف الوظيفة

الإشراف على عمليات تشغيل مقسمات الهاتف، وعمليات إجراء المكالمات، وعمليات استقبال والرد على الاتصالات الهاتفية، والإبلاغ عن المشكلات، وعمليات تسجيل الرسائل الموجهة إلى الموظفين أو العملاء وترحيلها.

طبيعة العمل والمهام المطلوبة

• الإشراف على تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات الهاتفية ووحدات التحكم الخاصة بذلك، لتوصيل المكالمات الهاتفية وتعليقها وتحويلها وقطعها.
• الرد على المكالمات الواردة، والترحيب بالمتصلين، وتقديم المعلومات لهم، وتحويل المكالمات، وتلقي الرسائل وترحيلها حسب الحاجة.
• متابعة حالة الاجهزة التليفونية والمقسمات، والتأكد من سرعة التبليغ عن الأجهزة والهواتف والخطوط المعطلة وصيانتها بأسرع وقت ممكن.
• ضمان الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.رفع التقارير الفنية للإدارة حول سير العمل وتوضيح الصعوبات و التحديات التي تعيقه.

المتطلبات الأكاديمية والمهنية

1. البكالوريوس في التعليم الثانوي
2. البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي تربوي
3. البكالوريوس في اللغة العربية
4. البكالوريوس في تقنية المعلومات
5. البكالوريوس في تقنية هندسة الشبكات
6. Microsoft Certified Database Administrator( MCDBA)
7. Network+
8. تقنية المعلومات (CIT)
9. (CCNA) Cisco مساعد شبكة معتمد من
10. Century Leaders Certificate th21( CAME – CLC)

ملخص التفاصيل

• الخبرة: الوظيفة لا تشترط وجود خبرة سابقة
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب: من 5000 إلى 5500 ريال
• نمط العمل: دوام كامل
• مواعيد العمل: صباحي/مسائي
• موقع الوظيفة: الرياض – منطقة الرياض