يعلن مطاعم مظبيكم عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى موظف صندوق محاسبة للعمل في مدينة الرياض بمنطقة الرياض. إذا كنت تمتلك الشغف والكفاءة، فهذه فرصتك للانضمام إلى بيئة عمل مميزة ومحفزة.
تفاصيل الوظيفة
نبحث عن كاشير مطعم للانضمام إلى فريق العمليات، للقيام بمهام خدمة العملاء واستقبال وتسجيل الطلبات، وتنفيذ عمليات البيع والتحصيل من خلال نظام نقاط البيع، مع المساهمة في رفع المبيعات وتحسين تجربة العميل. تشمل المهام استقبال العملاء وتسجيل الطلبات بدقة من خلال نظام نقاط البيع (POS)، وتنفيذ عمليات التحصيل والتأكد من صحة طرق الدفع والفواتير والعهدة النقدية، والمساهمة في زيادة المبيعات من خلال البيع الإضافي والتكميلي والتعريف بالعروض والمنتجات. كما تشمل متابعة الطلبات الواردة من تطبيق الشركة ومنصات التوصيل، ومتابعة توفر الأصناف على التطبيقات، واستقبال ملاحظات وشكاوى العملاء وتسجيل بيانات الحالة وتوجيهها إلى القناة المعتمدة بالشركة. ويلتزم الموظف بإجراءات الخصومات والإلغاءات والاسترجاع وإغلاق الشفت وتسليم العهدة، والتعاون مع فريق المطعم لضمان سرعة ودقة تنفيذ الطلبات وجودة تجربة العميل.
طبيعة العمل والمهام المطلوبة
- * استقبال العملاء وتسجيل الطلبات بدقة من خلال نظام نقاط البيع (POS).
- * تنفيذ عمليات التحصيل والتأكد من صحة طرق الدفع والفواتير والعهدة النقدية.
- * المساهمة في زيادة المبيعات من خلال البيع الإضافي والتكميلي والتعريف بالعروض والمنتجات.
- * متابعة الطلبات الواردة من تطبيق الشركة ومنصات التوصيل والتأكد من تنفيذها ومتابعة الحالات المتأخرة أو المتعثرة.
- * متابعة توفر الأصناف على التطبيقات، وإيقاف الأصناف غير المتوفرة وإعادة تفعيلها عند توفرها وفق الصلاحيات والإجراءات المعتمدة.
- * استقبال ملاحظات وشكاوى العملاء وتسجيل بيانات العميل وتفاصيل الحالة وتوجيهها إلى القناة المعتمدة بالشركة.
- * الالتزام بإجراءات الخصومات والإلغاءات والاسترجاع وإغلاق الشفت وتسليم العهدة.
- * التعاون مع فريق المطعم لضمان سرعة ودقة تنفيذ الطلبات وجودة تجربة العميل.
- * الاستعداد للتعلم والتطور وتحمل مسؤوليات تشغيلية إضافية مستقبلًا.
متطلبات التأهيل المهني
التخصصات المطلوبة:
- المرحلة الثانوية في
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: لا تشترط الوظيفة وجود خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: من 4000 إلى 5000 ريال
- نظام العمل: دوام كامل
- فترة الدوام: صباحي/مسائي
- مقر العمل: الرياض – منطقة الرياض