وظيفة موظف استقبال لدى منتجع جوهرة نمار للايواء السياحي في الهدا

هل تبحث عن عمل بنظام دوام كامل؟ أعلن منتجع جوهرة نمار للايواء السياحي عن حاجته لشغل وظيفة موظف استقبال للعمل ضمن فريقه في الهدا.

نظرة عامة على الوظيفة

استقبال حجوزات الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص واستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص وحفظ السجلات الخاصة بالزوار

طبيعة العمل والمهام المطلوبة

• استقبال حجوزات الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات
• ترتيب مواعيد المقابلات ,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلكالالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المتطلبات الأكاديمية والمهنية

التخصصات المطلوبة:

1. البكالوريوس في التعليم الثانوي
2. البكالوريوس في إدارة الأعمال
3. البكالوريوس في التسويق
4. البكالوريوس في خدمات العملاء
5. البكالوريوس في السكرتارية التنفيذية

الشهادات المهنية:

1. Professional Administrative Assistant( CAME – PAC )
2. محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
3. محترف الأعمال المعتمد في خدمة العملاء CBP-CS
4. مشرف الضيافة المعتمد
5. معتمد القيادة الادارية

معلومات إضافية

• الخبرة: لا يُشترط وجود خبرة سابقة للتقديم
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب: يبدأ من 4000 ريال
• نمط العمل: دوام كامل
• موقع العمل: الهدا – منطقة مكة المكرمة