مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
فرصة عمل جديدة تقدمها شركة الشامل مول التجارية للمتخصصين والمهتمين بشغل وظيفة موظف استقبال في مقرها الواقع بمدينة حائل. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.
تفاصيل الوظيفة
استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص واستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص وحفظ السجلات الخاصة بالزوار
طبيعة العمل والمهام المطلوبة
- استقبال
- الزوار والعملاء والترحيب بهم وتوجيههم للجهة المختصة.
- استقبال
- المكالمات والرد على الاستفسارات وتحويلها للجهة المختصة.
- ترتيب
- مواعيد المقابلات وتسجيل بيانات المراجعين والعملاء.
- استلام
- وتسليم أمانات العملاء وتسجيلها والمحافظة عليها.
- استقبال
- ومعالجة المرتجعات والتأكد من مطابقتها للسياسات والفواتير.
- استقبال
- شكاوى وملاحظات العملاء ومعالجتها أو تصعيدها للمسؤول المختص.
- المحافظة
- على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال والأمانات.
- متابعة
- البوابات وتوفير احتياجات الكاشيرات بالتنسيق مع المشرف.
- المحافظة
- على سرية معلومات الشركة وممتلكات العملاء.
- الالتزام
- بالدوام والزي الرسمي والأدلة والسياسات والإجراءات المعتمدة.
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
التخصصات المطلوبة:
- المرحلة الثانوية في
الشهادات المهنية:
- محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
- محترف الأعمال المعتمد في خدمة العملاء CBP-CS
معلومات إضافية
- الخبرة: لا تشترط الوظيفة وجود خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: يبدأ من 4000 ريال
- نظام العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: صباحي/مسائي
- مقر العمل: حائل – منطقة حائل