مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
فرصة عمل جديدة تقدمها مؤسسة إجراء المتكاملة للمتخصصين والمهتمين بشغل وظيفة أخصائي إداري في مقرها الواقع بمدينة حائل. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.
عن الوظيفة
تنفيذ ومتابعة الخدمات والمعاملات الإلكترونية للعملاء عبر المنصات الحكومية المختلفة، واستقبال طلبات العملاء والتأكد من اكتمال بياناتهم ومستنداتهم، ومتابعة المعاملات حتى إنجازها. كما تشمل الوظيفة تقديم الدعم للعملاء، تحديث حالات الطلبات، تنظيم وحفظ الوثائق، وإعداد التقارير المتعلقة بالخدمات المنفذة، مع الالتزام بالدقة والسرية وجودة الخدمة وسرعة الإنجاز.
أبرز المهام الوظيفية
- استقبال طلبات العملاء وتحديد الخدمة المطلوبة والتأكد من اكتمال البيانات والمستندات.
- تنفيذ ومتابعة المعاملات والخدمات الإلكترونية عبر المنصات الحكومية المختلفة.
- متابعة حالة الطلبات حتى اكتمالها وإبلاغ العملاء بالمستجدات.
- التواصل مع العملاء لاستكمال أي بيانات أو متطلبات ناقصة.
- تنظيم وحفظ ملفات ووثائق العملاء والمحافظة على سريتها.
- تسجيل وتحديث بيانات الخدمات والمعاملات المنفذة بشكل مستمر.
- إعداد تقارير دورية عن الطلبات المنجزة والقائمة ومتابعة الأعمال المعلقة.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء فيما يتعلق بالخدمات المقدمة.
- الالتزام بإجراءات وسياسات المنشأة والمحافظة على سرية معلومات العملاء.
- تنفيذ أي مهام إدارية وتشغيلية مرتبطة بطبيعة العمل.
الشهادات والتخصصات
التخصصات المطلوبة:
- دبلوم سنة بعد الجامعية في الموارد البشرية (الموارد البشرية)
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: لا تشترط الوظيفة وجود خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: من 4000 إلى 6000 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- فترة العمل: صباحي/مسائي
- مكان العمل: حائل – منطقة حائل