مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
في إطار سعيه الدائم لاستقطاب أفضل الكفاءات الوطنية، يبحث مصنع الجميح لتعبئة المرطبات عن فني دعم اتصالات للانضمام إلى طاقمه في الرياض. تمثل هذه الوظيفة خطوة ممتازة نحو بناء مسيرة مهنية ناجحة.
عن الوظيفة
تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء لحل مشكلات خطوط الاتصالات، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لدعم الموظفين والعملاء، وتقديم المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم الاتصالات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بالدعم الفني، وإعداد وتقديم التقارير.
طبيعة العمل والمهام المطلوبة
- تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في خطوط الاتصالات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
- تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
- توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم الاتصالات والرجوع إلى أخصائيي الاتصالات عندما تكون المشكلة كبيرة.
- حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.
الشهادات والتخصصات
- البكالوريوس في الدعم الفني
- البكالوريوس في البرمجة وعلوم الحاسب
- البكالوريوس في تقنية هندسة الإلكترونيات والاتصالات
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: 1 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: من 11400 إلى 12000 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: صباحي
- المدينة: الرياض – منطقة الرياض