وظيفة أخصائي مبيعات لدى مؤسسة علو للتصميم في الخبر

استكمالاً لخططها التوسعية، تبحث مؤسسة علو للتصميم عن أخصائي مبيعات للعمل في الخبر. نظام العمل المعتمد في هذا الشاغر هو دوام كامل (دوام صباحي).

وصف الوظيفة

نبحث عن مرشح متميز يجمع بين الكفاءة الإدارية والمهارات البيعية لتولي دور مدير مكتب وأخصائي مبيعات، حيث سيكون مسؤولاً عن إدارة العمليات اليومية للمكتب وضمان سير العمل بكفاءة، بالإضافة إلى قيادة جهود المبيعات وزيادة الإيرادات من خلال بناء علاقات قوية مع العملاء وتنفيذ استراتيجيات البيع الفعالة. يتطلب هذا الدور المزدوج قدرة عالية على التخطيط والتنظيم، إلى جانب مهارات ممتازة في التواصل والإقناع لتحقيق الأهداف التشغيلية والتجارية للشركة.

طبيعة العمل والمهام المطلوبة

أولاً: إدارة المكاتب والعمليات الإدارية

1. الإشراف على العمليات المكتبية: إدارة الأنشطة اليومية للمكتب، بما في ذلك
   توفير اللوازم والمعدات، والإشراف على صيانة المرافق، والتنسيق مع الموردين
   وشركات الصيانة لضمان بيئة عمل آمنة ومنتجة.
2. إدارة الاجتماعات والجداول: تنظيم جداول المواعيد للمديرين، وحجز
   الاجتماعات الداخلية والخارجية، وتجهيز قاعات الاجتماعات، وإعداد محاضر
   الاجتماعات ومتابعة تنفيذ التوصيات.
3. الإدارة المالية للمكتب: مراقبة ميزانية المكتب التشغيلية، ومعالجة
   الفواتير ومصاريف المشتريات، وإعداد تقارير المصروفات بشكل دوري، والعمل على
   ترشيد التكاليف دون التأثير على جودة العمل.
4. الاستقبال والاتصالات: استقبال الزوار والعملاء، وإدارة المكالمات
   الواردة والصادرة، والرد على الاستفسارات العامة، وتوجيه الاتصالات إلى الشخص
   المعني.
5. الدعم الإداري والموارد البشرية: دعم عملية استقبال الموظفين الجدد (Onboarding) من خلال تجهيز مكاتبهم وتوفير صلاحيات
   الدخول، بالإضافة إلى تحديث قوائم الاتصال الداخلية وسجلات الطوارئ.
   
   

ثانياً: المبيعات وتنمية الأعمال

1. التخطيط البيعي وتحقيق الأهداف: وضع وتنفيذ خطط بيعية فعالة لتحقيق الأهداف
   الشهرية والسنوية للمبيعات، والعمل على زيادة حصة السوق وقاعدة العملاء.
2. إدارة علاقات العملاء: البحث عن عملاء جدد وبنائها، والحفاظ على
   العلاقة مع العملاء الحاليين، وتقديم العروض والحلول المخصصة لتلبية
   احتياجاتهم، والعمل على زيادة نسبة رضاهم.
3. إعداد العروض وعمليات البيع: إعداد العقود وعروض الأسعار (السعر، المدة،
   الشروط)، والتفاوض مع العملاء حول شروط البيع، ومتابعة إغلاق الصفقات مع
   الإدارات القانونية والمالية.
4. تحليل السوق والمنافسين: متابعة أحدث اتجاهات السوق وحركة
   المنافسين، وتحليل احتياجات العملاء المتغيرة، وتقديم توصيات لتحسين المنتجات
   أو الخدمات بما يتوافق مع متطلبات السوق.
5. إعداد التقارير: إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات،
   وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل
   حجم المبيعات، والعملاء المستهدفين، ومعدلات التحويل، وعرضها على الإدارة
   العليا.

ثالثاً: المؤهلات العلمية والخبرات
المطلوبة

• المؤهل
  العلمي: درجة البكالوريوس في تخصص
  (إدارة الأعمال، التسويق، المالية، أو أي مجال ذي صلة).
• الخبرة
  العملية: خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في مجال المبيعات، ويفضل
  أن تشمل خبرة سابقة أو موازية في الإدارة المكتبية أو السكرتارية التنفيذية.
• المهارات
  التقنية:
• إتقان
  استخدام حزمة مايكروسوفت أوفيس ( Word، Excel، PowerPoint، Outlook).
• الإلمام
  بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وبرامج
  الجداولة وحجز السفر.
• القدرة
  على استخدام برامج المحاسبة الأساسية وإدارة الفواتير.

المهارات الشخصية:

• مهارات
  تواصل ممتازة: كتابةً وتحدثاً، مع القدرة على
  الإقناع والتفاوض باللغتين العربية والإنجليزية (يفضل إتقان الإنجليزية).
• مهارات
  تنظيمية عالية: القدرة على تحديد الأولويات
  وإدارة الوقت والتعامل مع مهام متعددة بضغط العمل.
• التفكير
  التحليلي: القدرة على تحليل بيانات
  المبيعات واتخاذ قرارات مبنية على الأرقام.

  المبادرة والاعتمادية: التصرف باستباقية، وتوقع
  احتياجات الإدارة والعملاء، وإيجاد حلول مبتكرة للمشكلات.

o      الدقة
والالتزام: التزام عالٍ بالتفاصيل والدقة في تنفيذ المهام
الإدارية والمالية، مع الالتزام الكامل بالسرية التامة لمعلومات العمل والشركة.

o      المرونة
والتكيف: القدرة على التكيف مع بيئة عمل ديناميكية
ومتغيرة، والتعامل مع الضغوط والمواقف غير المتوقعة بحكمة.

o      حل المشكلات: امتلاك
قدرة استثنائية على استكشاف الأعطال الإدارية وحل الخلافات مع العملاء أو الموردين
بطريقة احترافية تحقق مصالح الطرفين.

المؤهلات والشهادات المطلوبة

• البكالوريوس في الإدارة المالية
• البكالوريوس في إدارة الأعمال
• البكالوريوس في التسويق
• البكالوريوس في إدارة المبيعات
• Certified Scrum Master
• محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
• محترف الأعمال المعتمد في خدمة العملاء CBP-CS
• محترف التسويق الرقمي المعتمد CDMP
• شهادة فني المحاسبة (CAT)

متطلبات وبيانات الوظيفة

• الخبرة: 3 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب المتوقع: يبدأ من 4000 ريال
• طبيعة العمل: دوام كامل
• فترة العمل: صباحي
• مكان العمل: الخبر – المنطقة الشرقية