مأمور سنترال لدى شركة الفناري للمقاولات شركة شخص واحد في بيش

استكمالاً لخططها التوسعية، تبحث شركة الفناري للمقاولات شركة شخص واحد عن مأمور سنترال للعمل في بيش. نظام العمل المعتمد في هذا الشاغر هو دوام كامل (دوام صباحي/مسائي).

نظرة عامة على الوظيفة

الإشراف على عمليات تشغيل مقسمات الهاتف، وعمليات إجراء المكالمات، وعمليات استقبال والرد على الاتصالات الهاتفية، والإبلاغ عن المشكلات، وعمليات تسجيل الرسائل الموجهة إلى الموظفين أو العملاء وترحيلها.

المسؤوليات الرئيسية

• الإشراف على تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات الهاتفية ووحدات التحكم الخاصة بذلك، لتوصيل المكالمات الهاتفية وتعليقها وتحويلها وقطعها.
• الرد على المكالمات الواردة، والترحيب بالمتصلين، وتقديم المعلومات لهم، وتحويل المكالمات، وتلقي الرسائل وترحيلها حسب الحاجة.
• متابعة حالة الاجهزة التليفونية والمقسمات، والتأكد من سرعة التبليغ عن الأجهزة والهواتف والخطوط المعطلة وصيانتها بأسرع وقت ممكن.
• ضمان الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.رفع التقارير الفنية للإدارة حول سير العمل وتوضيح الصعوبات و التحديات التي تعيقه.

متطلبات التأهيل المهني

التخصصات المطلوبة:

• المرحلة الثانوية في

الشهادات المهنية:

1. Microsoft Certified Database Administrator( MCDBA)
2. Network+
3. تقنية المعلومات (CIT)
4. (CCNA) Cisco مساعد شبكة معتمد من
5. Century Leaders Certificate th21( CAME – CLC)

تفاصيل وشروط الوظيفة

• الخبرة: لا يُشترط وجود خبرة سابقة للتقديم
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب الشهري: 5000 ريال
• نظام العمل: دوام كامل
• ساعات العمل: صباحي/مسائي
• موقع العمل: بيش – منطقة جازان