في إطار سعيها الدائم لاستقطاب أفضل الكفاءات الوطنية، تبحث شركة نسمات الفندقية عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى طاقمها في المدينة المنورة. تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية لتطوير مسيرتك المهنية وبناء مستقبل واعد.
نظرة عامة على الوظيفة
الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .
أبرز المهام الوظيفية
- الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
- الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
- تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.
المؤهلات والشهادات المطلوبة
التخصصات المطلوبة:
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في الإدارة الفندقية (إدارة الضيافة)
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في الإدارة السياحية
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: 1 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري: من 4300 إلى 4500 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- ساعات العمل: صباحي/مسائي
- موقع الوظيفة: المدينة المنورة – منطقة المدينة المنورة