فني دعم تقنية معلومات لدى شركة ديوان الحاشي لتقديم الوجبات بتبوك

فرصة عمل جديدة تقدمها شركة ديوان الحاشي لتقديم الوجبات للمتخصصين والمهتمين بشغل وظيفة فني دعم تقنية معلومات في مقرها الواقع بمدينة تبوك. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.

نظرة عامة على الوظيفة

تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم، وتوفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد وتقديم تقارير العمل.

أبرز المهام الوظيفية

• تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
• تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
• توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات والرجوع إلى أخصائيي تقنية المعلومات عندما تكون المشكلة كبيرة.
• حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.

متطلبات التأهيل المهني

التخصصات المطلوبة:

1. البكالوريوس في البرمجة وعلوم الحاسب
2. البكالوريوس في هندسة البرمجيات
3. البكالوريوس في تقنية المعلومات
4. البكالوريوس في تقنية هندسة الحاسب الآلي
5. البكالوريوس في تقنية هندسة الشبكات

الشهادات المهنية:

1. Microsoft Office Specialist (MOS)
2. ITIL v3 Foundation ( ITIL)
3. Hardware Certified Technician (A+)
4. Linux Professional Institute Certification( LPIC )
5. CompTIA Security+

ملخص التفاصيل

• الخبرة: 2 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب المتوقع: من 4000 إلى 5000 ريال
• نظام العمل: دوام كامل
• فترة العمل: صباحي
• مكان العمل: تبوك – منطقة تبوك