مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
تطرح شركة ابتكار للتقنية المحدودة وظيفة جديدة بمسمى محلل نظم المعلومات في مدينة الرياض. الوظيفة متاحة بنظام دوام كامل (دوام صباحي/مسائي)، وهي فرصة رائعة للمهتمين بالعمل في منطقة الرياض.
عن الوظيفة
جمع متطلبات العميل واحتياجاته، وإجراء المقابلات وتنظيم الاستقصاءات و تحليل العمليات التجارية، والإجراءات، والممارسات المتبعة في أماكن العمل، واحتياجات العملاء بالإضافة إلى إعداد نماذج البيانات، ومخططات التدفق الوظيفية وغيرها من الوثائق.
المهام الأساسية للدور الوظيفي
- تحمل المسؤولية الكاملة عن برج مراكز البيانات والأنظمة وضمان جودة المراقبة لجميع الخوادم وقواعد البيانات.
- إجراء التشخيص الفني المتقدم وتحليل الأسباب الجذرية (RCA) لحوادث أنظمة التشغيل، الخوادم، وقواعد البيانات المعقدة.
- تولي سلطة التصعيد للحوادث الحرجة من الفئة الأولى والثانية (P1/P2) وإصدار الحلول البديلة المؤقتة (Workarounds) لتقليل فترات الانقطاع.
- قيادة التنسيق الفوري مع فريق إدارة الحوادث الكبرى (MIM) وإدارة الجسور التقنية (Technical Bridges) لحالات الطوارئ.
- مراقبة مؤشرات السعة والأداء (Capacity & Performance) للخوادم ووحدات التخزين وتقديم توصيات الترقية والتوسعة.
- الإشراف على سلامة وجاهزية عمليات النسخ الاحتياطي الدوري وأنظمة التعافي من الكوارث (Disaster Recovery).
- مراجعة وضبط عتبات التنبيهات على لوحات القيادة (Dashboards) لتقليل القراءات الإيجابية الخاطئة لبيئة الأنظمة.
- نقل المعرفة لفريق مراقبة البنية التحتية والتحقق من جودة وتحديث أدلة العمل والمعايير التشغيلية القياسية (SOPs).
- دعم مدير العمليات عبر إعداد تقييمات المخاطر التقنية والمساهمة في اتخاذ القرارات التشغيلية الطارئة.
- الالتزام بجدول المناوبات والاستعداد عند الاستدعاء (On-Call) خارج ساعات العمل الرسمية للتعامل مع الحوادث الحرجة.
- نوع المناوبة: مناوبة صباحية ثابتة (Fixed Morning) من الساعة 08:00 إلى 16:00.
- ملاحظة إضافية: يتضمن الدور طبقة طوارئ (On-Call layer) للتصعيد بعد ساعات العمل الرسمية لحالات الطوارئ الحرجة (P1/P2) لحماية الأنظمة على مدار الساعة
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
- البكالوريوس في تقنية المعلومات
- البكالوريوس في نظم المعلومات
- البكالوريوس في هندسة الحاسب الآلي
- البكالوريوس في تقنية هندسة الحاسب الآلي
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: 5 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري: من 10000 إلى 11000 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- فترة الدوام: صباحي/مسائي
- موقع الوظيفة: الرياض – منطقة الرياض