اخصائي دعم فني لدى شركة التفاعل الذكي للاتصالات بالرياض

مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!

تطرح شركة التفاعل الذكي للاتصالات وظيفة جديدة بمسمى اخصائي دعم فني في مدينة الرياض. الوظيفة متاحة بنظام دوام كامل (دوام صباحي/مسائي)، وهي فرصة رائعة للمهتمين بالعمل في منطقة الرياض.

الهدف من الوظيفة

أخصائي دعم فني الاتصالات هو المسؤول عن استقبال بلاغات أعطال الشبكات والاتصالات وحلها، وتشمل مهامه الأساسية: تشخيص مشاكل الإنترنت والاتصال، توثيق الأعطال، وتقديم المساعدة الفنية للعملاء أو الموظفين

المسؤوليات الرئيسية

استقبال بلاغات الأعطال عبر الهاتف أو أنظمة التذاكر

فحص وإصلاح مشاكل شبكات الإنترنت والاتصالات

تشخيص أعطال الأجهزة والبرامج المرتبطة بالاتصالات

تصعيد المشاكل المعقدة للفرق الهندسية المختصة

توثيق الحلول في سجلات الشركة

المؤهلات والشهادات المطلوبة

التخصصات المطلوبة:

دبلوم ثلاث سنوات بعدالثانوية في الدعم الفني (الدعم الفني)

الشهادات المهنية:

Cisco Certified Network Professional (CCNP) Routing and Switching
VMware Certified Professional / Data Centre Virtualization (VCP-DCV)
(CCNA) Cisco مساعد شبكة معتمد من

متطلبات وبيانات الوظيفة

الخبرة: 1 سنوات فأكثر
الجنس: ذكور و اناث
الراتب الشهري المتوقع: من 5500 إلى 6000 ريال
طبيعة العمل: دوام كامل
مواعيد العمل: صباحي/مسائي
مكان العمل: الرياض – منطقة الرياض