تعلن شركة العرض المتقن للخدمات التجارية شركة مساهمة سعودية عن فتح باب التوظيف لشغل منصب فني دعم تقنية معلومات (دوام كامل). سيكون مقر العمل في منطقة الرياض (دوام صباحي)، ونرحب بكافة المتقدمين المؤهلين للانضمام إلينا.
الهدف من الوظيفة
تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم، وتوفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد وتقديم تقارير العمل.
طبيعة العمل والمهام المطلوبة
- تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
- تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
- توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات والرجوع إلى أخصائيي تقنية المعلومات عندما تكون المشكلة كبيرة.
- حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.
الشهادات والتخصصات
- البكالوريوس في البرمجة وعلوم الحاسب
- البكالوريوس في هندسة البرمجيات
- البكالوريوس في تقنية المعلومات
- البكالوريوس في تقنية هندسة الحاسب الآلي
- البكالوريوس في تقنية هندسة الشبكات
- Microsoft Office Specialist (MOS)
- ITIL v3 Foundation ( ITIL)
- Hardware Certified Technician (A+)
- Linux Professional Institute Certification( LPIC )
- CompTIA Security+
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: الخبرة غير مطلوبة لهذه الوظيفة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: من 6000 إلى 8000 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- أوقات الدوام: صباحي
- مكان العمل: الخرج – منطقة الرياض