هل تبحث عن عمل بنظام دوام كامل؟ أعلنت شركة سندك شركة شخص واحد عن حاجتها لشغل وظيفة فني شبكات تقنية معلومات (دوام صباحي) للعمل ضمن فريقها في الرياض.
نظرة عامة على الوظيفة
تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في شبكات تقنية المعلومات ومساندتهم، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم، وتوفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد وتقديم تقارير العمل.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في شكبات تقنية المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
- تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
- توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات والرجوع إلى أخصائيي تقنية المعلومات عندما تكون المشكلة كبيرة.
- حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.
المؤهلات والشهادات المطلوبة
التخصصات المطلوبة:
- البكالوريوس في إدارة أنظمة الشبكات
- البكالوريوس في البرمجة وعلوم الحاسب
- البكالوريوس في تقنية المعلومات
- البكالوريوس في هندسة الشبكات
- البكالوريوس في تقنية هندسة الشبكات
الشهادات المهنية:
- Microsoft Certified Professional(/ MCP)
- Hardware Certified Technician (A+)
- (CCNA) Cisco مساعد شبكة معتمد من
- أمن المعلومات
- شهادة محترف تحليل البيانات power BI من مايكروسوفت (PL-300)
معلومات إضافية
- الخبرة: 1 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب: يبدأ من 6000 ريال
- نظام العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: صباحي
- مقر العمل: الرياض – منطقة الرياض