هل تبحث عن عمل بنظام دوام كامل؟ أعلن فندق تيم الفندقية عن حاجته لشغل وظيفة موظف استقبال فندق (دوام صباحي/مسائي) للعمل ضمن فريقه في الرياض.
تفاصيل الوظيفة
الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .
المهام الأساسية للدور الوظيفي
- الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
- الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
- تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
التخصصات المطلوبة:
- البكالوريوس في التعليم الثانوي
- البكالوريوس في إدارة الأعمال
- البكالوريوس في مهارات الاتصال
- البكالوريوس في الإدارة الفندقية
- البكالوريوس في الإدارة السياحية
الشهادات المهنية:
- Microsoft Office Specialist (MOS)
- Certified Strategic Leader( CAME – SLC )
- محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
- إدخال البيانات ومعالجة النصوص
- نظام إدارة الجودة
ملخص التفاصيل
- الخبرة: لا يشترط خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: من 4000 إلى 5000 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- فترة العمل: صباحي/مسائي
- موقع العمل: الرياض – منطقة الرياض