تعلن شركة نجد للمقاولات شركة شخص واحد عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى مشغل مقسم هاتف للعمل في مدينة ينبع بمنطقة المدينة المنورة. إذا كنت تمتلك الشغف والكفاءة، فهذه فرصتك للانضمام إلى بيئة عمل مميزة ومحفزة.
ملخص الوظيفة
تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات الهاتفية ووحدات التحكم الخاصة بذلك، لإجراء الاتصالات الهاتفية، وتلقى الاستعلامات من المتصلين، والإبلاغ عن المشكلات، وتسجيل الرسائل الموجهة إلى الموظفين أو العملاء وترحيلها.
المسؤوليات الرئيسية
- تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات الهاتفية ووحدات التحكم الخاصة بذلك، لتوصيل المكالمات الهاتفية وتعليقها وتحويلها وقطعها.
- الإشراف على عمليات استقبال المكالمات الداخلية والخارجية والإجابة عن استفسارات المتصلين، والتأكد من تقديم المعلومات عن أرقام الهواتف والعناوين عند السؤال عنها.
- الرد على استعلامات طلب المساعدة المتعلقة بدليل الهاتف، وتزويد العملاء برموز المناطق، وأرقام الهواتف، وغير ذلك من المعلومات ذات الصلة.
- التبليغ عن الأجهزة والهواتف والخطوط المعطلة بهدف استبدالها أو صيانتها بأسرع وقت ممكن.الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
المؤهلات والشهادات المطلوبة
- البكالوريوس في مهارات الاتصال
- البكالوريوس في تخصص غير محدد في تقنية الاتصالات والمعلومات
- البكالوريوس في تقنية هندسة الإلكترونيات والاتصالات
- البكالوريوس في تقنية هندسة الشبكات
- البكالوريوس في تخصصات غير معروفة
ملخص التفاصيل
- الخبرة: 3 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: من 4000 إلى 5000 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- فترة الدوام: صباحي/مسائي
- موقع الوظيفة: ينبع – منطقة المدينة المنورة