فرصة عمل جديدة تقدمها شركة مواكب الملتقى الفندقية للمتخصصين والمهتمين بشغل وظيفة موظف استقبال فندق في مقرها الواقع بمدينة مكة المكرمة. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.
عن الوظيفة
الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .
طبيعة العمل والمهام المطلوبة
- الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
- الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
- تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.
متطلبات التأهيل المهني
- البكالوريوس في التسويق (التسويق والتجارة الإلكترونية)
- البكالوريوس في الإدارة السياحية (الإدارة السياحية والفندقية)
- إدخال البيانات ومعالجة النصوص
معلومات إضافية
- الخبرة: 1 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: من 4000 إلى 4100 ريال
- نوع العمل: دوام كامل
- فترة الدوام: صباحي/مسائي
- مكان العمل: مكة المكرمة – منطقة مكة المكرمة