في إطار سعيها الدائم لاستقطاب أفضل الكفاءات الوطنية، تبحث شركة أسترا الإنشاءات المحدودة شركة شخص واحد عن موظف استقبال للانضمام إلى طاقمها في الرياض. تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية لتطوير مسيرتك المهنية وبناء مستقبل واعد.
وصف الوظيفة
استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص واستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص وحفظ السجلات الخاصة بالزوار
المهام الأساسية للدور الوظيفي
- استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص
- إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات
- ترتيب مواعيد المقابلات ,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلكالالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
الشهادات والتخصصات
التخصصات المطلوبة:
- البكالوريوس في التعليم الثانوي
- البكالوريوس في إدارة الأعمال
- البكالوريوس في التسويق
- البكالوريوس في خدمات العملاء
- البكالوريوس في السكرتارية التنفيذية
الشهادات المهنية:
- Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003)
- (CCNA) Cisco مساعد شبكة معتمد من
- شهادة تدريب الموارد البشرية HRD HRMP, HRBP,
- (PHRi) Professional in Human Resources- International
- أخصائي قياس وتحقق (CMVP)
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: 1 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: من 4000 إلى 5000 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- ساعات العمل: صباحي
- المدينة: الرياض – منطقة الرياض