هل تبحث عن عمل بنظام دوام كامل؟ أعلنت شركة الانشطه المتحدة للترفيه عن حاجتها لشغل وظيفة موظف استقبال (دوام مسائي) للعمل ضمن فريقها في الرياض.

عن الوظيفة

يُعد موظف الاستقبال الواجهة الأولى لمركز كيوز، حيث يستقبل العملاء، ويرحب بهم، ويقدم لهم تجربة استثنائية منذ لحظة دخولهم. يشمل الدور شرح الألعاب والأنشطة، مساعدة العملاء في اختيار التجربة المناسبة، تشغيل الألعاب، إدارة ألعاب الطاولة، وتنفيذ عمليات البيع والتحصيل عبر نظام الكاشير، مع المحافظة على أعلى مستويات خدمة العملاء.

المهام والمسؤوليات

استقبال وخدمة العملاء

• الترحيب بالعملاء وتقديم تجربة استقبال احترافية.
• شرح الألعاب والخدمات والأسعار والعروض المتوفرة.
• مساعدة العملاء في اختيار الأنشطة المناسبة حسب عدد الأشخاص وأعمارهم واهتماماتهم.
• الإجابة عن استفسارات العملاء والتعامل مع الملاحظات والشكاوى باحترافية.

تشغيل الألعاب

• استقبال العملاء في أقسام الألعاب وتشغيل الجلسات ومتابعتها.
• متابعة جاهزية الألعاب والتأكد من نظافتها وسلامتها.
• معالجة المشكلات التشغيلية البسيطة أو التنسيق مع المسؤول المختص عند الحاجة.
• ضمان التزام العملاء بأنظمة وتعليمات استخدام الألعاب.

إدارة ألعاب الطاولة

• ترشيح ألعاب الطاولة المناسبة للعملاء.
• شرح قواعد الألعاب بطريقة مبسطة وممتعة.
• تنظيم وإعادة الألعاب إلى أماكنها والمحافظة على مكوناتها.

مهام الكاشير

• تنفيذ عمليات البيع واستقبال المدفوعات عبر نظام نقاط البيع.
• إصدار الفواتير والتأكد من صحة عمليات التحصيل.
• الالتزام بإجراءات الصندوق وإغلاق العهدة وفق السياسات المعتمدة.

مهام عامة

• المحافظة على نظافة وترتيب منطقة العمل.
• التعاون مع فريق العمل لضمان تقديم تجربة متميزة للعملاء.
• تنفيذ أي مهام تشغيلية أخرى يكلف بها المشرف أو الإدارة.

المؤهلات المطلوبة

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى.
• يفضل وجود خبرة في خدمة العملاء أو قطاع الترفيه أو الضيافة.
• معرفة جيدة بألعاب PlayStation 5 وألعاب الطاولة (Board Games) تعتبر ميزة إضافية.
• مهارات تواصل ممتازة وحسن التعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل ضمن فريق وفي بيئة عمل سريعة.
• الاستعداد للعمل بنظام الشفتات، بما في ذلك الفترات المسائية وحتى الساعة 3:00 فجراً.

المزايا الوظيفية

• دوام 8 ساعات يومياً.
• يومان إجازة أسبوعياً.
• استخدام الألعاب مجاناً للموظفين.
• خصومات خاصة للموظفين على المطعم والكافيه.
• بيئة عمل شبابية وممتعة.
• فرص للتطوير الوظيفي واكتساب خبرات في مجال الترفيه وخدمة العملاء.

نبذة عن كيوز (Qeuz)

كيوز هو مركز ترفيهي عصري في مدينة الرياض يقدم تجربة ترفيهية متكاملة تجمع بين الألعاب والضيافة في بيئة راقية ومريحة.

يضم المركز مجموعة واسعة من الأنشطة، تشمل:

• البولينق.
• البلياردو.
• أجهزة PlayStation 5.
• ألعاب الطاولة (Board Games).
• تنس الطاولة.
• الشفل بورد.
• غرف VIP.
• مطعم وكافيه يقدم المشروبات والحلويات والوجبات الخفيفة عالية الجودة.

نسعى في كيوز إلى تقديم تجربة ترفيهية استثنائية، لذلك نبحث عن أشخاص يتمتعون بالشغف، وروح المبادرة، وحب التعامل مع العملاء ليكونوا جزءًا من فريقنا.

متطلبات التأهيل المهني

1. المرحلة الثانوية في

متطلبات وبيانات الوظيفة

• الخبرة: لا يشترط خبرة سابقة
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب: يبدأ من 4500 ريال
• طبيعة العمل: دوام كامل
• أوقات الدوام: مسائي
• المدينة: الرياض – منطقة الرياض