وظيفة موظف استقبال فندق (دوام كامل) في مؤسسة فهد خضر الثبيتي التجارية بالطائف

تعلن مؤسسة فهد خضر الثبيتي التجارية عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى موظف استقبال فندق للعمل في مدينة الطائف بمنطقة مكة المكرمة. إذا كنت تمتلك الشغف والكفاءة، فهذه فرصتك للانضمام إلى بيئة عمل مميزة ومحفزة.

وصف الوظيفة

الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .

المهام والمسؤوليات

• الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

الشهادات والتخصصات

التخصصات المطلوبة:

1. البكالوريوس في التعليم الثانوي
2. البكالوريوس في إدارة الأعمال
3. البكالوريوس في مهارات الاتصال
4. البكالوريوس في الإدارة الفندقية
5. البكالوريوس في الإدارة السياحية

الشهادات المهنية:

• Microsoft Office Specialist (MOS)
• Certified Strategic Leader( CAME – SLC )
• محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
• إدخال البيانات ومعالجة النصوص
• نظام إدارة الجودة

متطلبات وبيانات الوظيفة

• الخبرة: لا يُشترط وجود خبرة سابقة للتقديم
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب المتوقع: من 4000 إلى 6000 ريال
• طبيعة العمل: دوام كامل
• فترة العمل: مسائي
• موقع الوظيفة: الطائف – منطقة مكة المكرمة