وظيفة موظف استقبال لدى شركة وسم الامتياز لقطع الغيار في الرياض

تطرح شركة وسم الامتياز لقطع الغيار وظيفة جديدة بمسمى موظف استقبال في مدينة الرياض. الوظيفة متاحة بنظام دوام كامل (دوام صباحي)، وهي فرصة رائعة للمهتمين بالعمل في منطقة الرياض.

وصف الوظيفة

استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص واستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص وحفظ السجلات الخاصة بالزوار

المسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات
• ترتيب مواعيد المقابلات ,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلكالالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

الشهادات والتخصصات

1. البكالوريوس في التعليم الثانوي
2. البكالوريوس في إدارة الأعمال
3. البكالوريوس في التسويق
4. البكالوريوس في خدمات العملاء
5. البكالوريوس في السكرتارية التنفيذية
6. مقيم أضرار مركبات معتمد
7. محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
8. محترف الأعمال المعتمد في خدمة العملاء CBP-CS
9. محترف التسويق الرقمي المعتمد CDMP
10. شهادة فني المحاسبة (CAT)

متطلبات وبيانات الوظيفة

• الخبرة: 1 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب المتوقع: من 4000 إلى 5000 ريال
• نمط العمل: دوام كامل
• فترة العمل: صباحي
• مقر العمل: الرياض – منطقة الرياض