في إطار سعيها الدائم لاستقطاب أفضل الكفاءات الوطنية، تبحث شركة الحجارة المميزة المحدودة عن فني شبكات تقنية معلومات للانضمام إلى طاقمها في جدة. تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية لتطوير مسيرتك المهنية وبناء مستقبل واعد.
نظرة عامة على الوظيفة
تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في شبكات تقنية المعلومات ومساندتهم، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم، وتوفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد وتقديم تقارير العمل.
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في شكبات تقنية المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
- تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
- توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات والرجوع إلى أخصائيي تقنية المعلومات عندما تكون المشكلة كبيرة.
- حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.
الشهادات والتخصصات
- البكالوريوس في إدارة أنظمة الشبكات
- البكالوريوس في البرمجة وعلوم الحاسب
- البكالوريوس في تقنية المعلومات
- البكالوريوس في هندسة الشبكات
- البكالوريوس في تقنية هندسة الشبكات
- Hardware Certified Technician (A+)
- Network+
- (CCNA) Cisco مساعد شبكة معتمد من
- أمن المعلومات
معلومات إضافية
- الخبرة: لا تشترط الوظيفة وجود خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: 6000 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- ساعات العمل: صباحي
- موقع العمل: جدة – منطقة مكة المكرمة