استكمالاً لخططها التوسعية، تبحث شركة فهد عبدالرحمن الرشيد القابضة عن فني دعم تقنية معلومات للعمل في بريدة. نظام العمل المعتمد في هذا الشاغر هو دوام كامل (دوام صباحي).
وصف الوظيفة
تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم، وتوفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد وتقديم تقارير العمل.
المهام والمسؤوليات
- تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
- تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
- توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات .
- حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها. التعامل مع برامج الويندوز. معرفة تنزيل البرامج المختلفة ك الويندوز- مايكروسوفت بجميع اصداراتها. تفعيل وتشغيل الطابعات بجميع أنواعها. التعامل مع الانترنت. التعامل مع برامج الأوفيس( وورد، اكسل، اوتلوك).
الشهادات والتخصصات
التخصصات المطلوبة:
- التعليم الفني العالي في البرمجة وعلوم الحاسب (البرمجة ونظم المعلومات)
- التعليم الفني العالي في هندسة الحاسب الآلي (هندسة الحاسب الآلي)
- التعليم الفني العالي في تقنية هندسة الحاسب الآلي (تقنية هندسة الحاسب الآلي )
- التعليم الفني العالي في تقنية هندسة الشبكات (تقنية هندسة الشبكات)
ملخص التفاصيل
- الخبرة: لا يُشترط وجود خبرة سابقة للتقديم
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: من 5000 إلى 6000 ريال
- نوع العمل: دوام كامل
- أوقات الدوام: صباحي
- موقع الوظيفة: بريدة – منطقة القصيم