وظيفة موظف استقبال فندق لدى شركة مرابع للاستثمار في الرياض

في إطار سعيها الدائم لاستقطاب أفضل الكفاءات الوطنية، تبحث شركة مرابع للاستثمار عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى طاقمها في الرياض. تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية لتطوير مسيرتك المهنية وبناء مستقبل واعد.

وصف الوظيفة

الإشراف على موظفي قسم الاستقبال، وتنسيق جداول القسم وتقديمها، وتدريب موظفي القسم يتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .

طبيعة العمل والمهام المطلوبة

• الحفاظ على حسن سير العمل بقسم الاستقبال من وضع جداول دوامات القسم و قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• الحث على رفع مستوى موظفي قسم الاستقبال في خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

المؤهلات والشهادات المطلوبة

التخصصات المطلوبة:

1. البكالوريوس في التعليم الثانوي
2. البكالوريوس في إدارة الأعمال
3. البكالوريوس في مهارات الاتصال
4. البكالوريوس في الإدارة الفندقية
5. البكالوريوس في الإدارة السياحية

الشهادات المهنية:

1. Microsoft Office Specialist (MOS)
2. Certified Strategic Leader( CAME – SLC )
3. محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
4. إدخال البيانات ومعالجة النصوص
5. نظام إدارة الجودة

تفاصيل وشروط الوظيفة

• الخبرة: 2 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب الشهري المتوقع: يبدأ من 6000 ريال
• نمط العمل: دوام كامل
• أوقات الدوام: صباحي/مسائي
• المدينة: الرياض – منطقة الرياض