موظف استقبال فندق لدى شركة سحر الرفاهية للخدمات الفندقيه في الطائف

في إطار سعيها الدائم لاستقطاب أفضل الكفاءات الوطنية، تبحث شركة سحر الرفاهية للخدمات الفندقيه عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى طاقمها في الطائف. تعتبر هذه الوظيفة فرصة مثالية لتطوير مسيرتك المهنية وبناء مستقبل واعد.

ملخص الوظيفة

الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .

أبرز المهام الوظيفية

• الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

متطلبات التأهيل المهني

التخصصات المطلوبة:

1. البكالوريوس في التعليم الثانوي
2. البكالوريوس في إدارة الأعمال
3. البكالوريوس في مهارات الاتصال
4. البكالوريوس في الإدارة الفندقية
5. البكالوريوس في الإدارة السياحية

الشهادات المهنية:

• Microsoft Office Specialist (MOS)
• محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
• إدخال البيانات ومعالجة النصوص
• نظام إدارة الجودة

تفاصيل وشروط الوظيفة

• الخبرة: 1 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب الشهري: يبدأ من 4000 ريال
• نمط العمل: دوام كامل
• مواعيد العمل: صباحي/مسائي
• مقر العمل: الطائف – منطقة مكة المكرمة