هل تبحث عن عمل بنظام دوام كامل؟ أعلنت مؤسسة إيواء لتقديم المشروبات عن حاجتها لشغل وظيفة أمين صندوق (دوام صباحي/مسائي) للعمل ضمن فريقها في الرياض.
عن الوظيفة
التعامل مع المدفوعات: تحصيل المبالغ المالية (نقداً أو عبر البطاقات الائتمانية والشبكة) بدقة متناهية.إصدار الفواتير: مسح المنتجات ضوئياً أو إدخال الطلبات، وتسجيلها وإصدار فواتير إلكترونية معتمدة.تسوية الصندوق: مطابقة المبالغ النقدية في الدرج مع تقرير المبيعات في نهاية “الوردية” أو يوم العمل، والتأكد من عدم وجود عجز أو زيادة.إدارة العهدة: استلام وتسليم العهدة المالية المخصصة لبدء العمل.التعامل مع المرتجعات: تطبيق سياسة المتجر أو المطعم في حالات استبدال أو إرجاع المنتجات.خدمة العملاءالاستقبال والترحيب: استقبال العملاء بابتسامة وتقديم المساعدة اللازمة بطريقة ودية واحترافية.الرد على الاستفسارات: الإجابة على أسئلة العملاء المتعلقة بالأسعار، العروض، أو مواقع المنتجات.الترويج للمبيعات: إعلام العملاء بالعروض الترويجية الحالية أو المنتجات الجديدة.المهام التنظيمية والتشغيليةتشغيل وصيانة الأجهزة: التعامل مع أجهزة نقاط البيع، أجهزة الصراف الآلي، والماسحات الضوئية بفعالية.نظافة وترتيب منطقة العمل: الحفاظ على نظافة “الكاونتر” أو منطقة الصندوق وتنظيمها لتسهيل وتسريع خدمة العملاء.التعامل مع شكاوى العملاء: استقبال أي ملاحظات أو شكاوى وتحويلها للإدارة أو القسم المختص لحلها.التنسيق مع الأقسام: في قطاع المطاعم والمقاهي، يقوم الكاشير بنقل الطلبات المسجلة بدقة إلى المطبخ أو قسم التجهيز.
المسؤوليات الرئيسية
- التعامل مع المدفوعات: تحصيل المبالغ المالية (نقداً أو عبر البطاقات الائتمانية والشبكة) بدقة متناهية.
- إصدار الفواتير: مسح المنتجات ضوئياً أو إدخال الطلبات، وتسجيلها وإصدار فواتير إلكترونية معتمدة.
- تسوية الصندوق: مطابقة المبالغ النقدية في الدرج مع تقرير المبيعات في نهاية “الوردية” أو يوم العمل، والتأكد من عدم وجود عجز أو زيادة.
- إدارة العهدة: استلام وتسليم العهدة المالية المخصصة لبدء العمل.
- التعامل مع المرتجعات: تطبيق سياسة المتجر أو المطعم في حالات استبدال أو إرجاع المنتجات. [1, 2, 3]
- تشغيل وصيانة الأجهزة: التعامل مع أجهزة نقاط البيع، أجهزة الصراف الآلي، والماسحات الضوئية بفعالية.
- نظافة وترتيب منطقة العمل: الحفاظ على نظافة “الكاونتر” أو منطقة الصندوق وتنظيمها لتسهيل وتسريع خدمة العملاء.
- التعامل مع شكاوى العملاء: استقبال أي ملاحظات أو شكاوى وتحويلها للإدارة أو القسم المختص لحلها.
- التنسيق مع الأقسام: في قطاع المطاعم والمقاهي، يقوم الكاشير بنقل الطلبات المسجلة بدقة إلى المطبخ أو قسم التجهيز. [1, 2, 3, 4]
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
- المرحلة الثانوية في
- تحليل الأعمال الاحترافية PMI -PBA
- إدخال البيانات ومعالجة النصوص
- أمن المعلومات
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: لا يشترط خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب: 4000 ريال
- نظام العمل: دوام كامل
- فترة العمل: صباحي/مسائي
- المدينة: الرياض – منطقة الرياض