وظيفة موظف استقبال فندق لدى فندق فاتور ان للايواء السياحي في ينبع

استكمالاً لخططه التوسعية، يبحث فندق فاتور ان للايواء السياحي عن موظف استقبال فندق للعمل في ينبع. نظام العمل المعتمد في هذا الشاغر هو دوام كامل (دوام صباحي/مسائي).

نظرة عامة على الوظيفة

الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .

طبيعة العمل والمهام المطلوبة

• الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

المؤهلات والشهادات المطلوبة

التخصصات المطلوبة:

• البكالوريوس في التعليم الثانوي
• البكالوريوس في إدارة الأعمال
• البكالوريوس في مهارات الاتصال
• البكالوريوس في الإدارة الفندقية
• البكالوريوس في الإدارة السياحية

الشهادات المهنية:

1. Microsoft Office Specialist (MOS)
2. Certified Strategic Leader( CAME – SLC )
3. محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
4. إدخال البيانات ومعالجة النصوص
5. نظام إدارة الجودة

معلومات إضافية

• الخبرة: الوظيفة لا تشترط وجود خبرة سابقة
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب الشهري: يبدأ من 4000 ريال
• طبيعة العمل: دوام كامل
• مواعيد العمل: صباحي/مسائي
• موقع العمل: ينبع – منطقة المدينة المنورة