تعلن شركة نسمات الفندقية عن فتح باب التوظيف لشغل منصب موظف استقبال فندق (دوام كامل). سيكون مقر العمل في منطقة المدينة المنورة (دوام صباحي/مسائي)، ونرحب بكافة المتقدمين المؤهلين للانضمام إلينا.
ملخص الوظيفة
الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .
المهام الأساسية للدور الوظيفي
- الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
- الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
- تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في الإدارة الفندقية (إدارة الضيافة)
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في الإدارة السياحية
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: 1 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: من 4300 إلى 4500 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- أوقات الدوام: صباحي/مسائي
- المدينة: المدينة المنورة – منطقة المدينة المنورة