في إطار سعيه الدائم لاستقطاب أفضل الكفاءات الوطنية، يبحث فرع مصنع أطياف الدهانات للصناعة عن فني شبكات تقنية معلومات للانضمام إلى طاقمه في بريدة. تمثل هذه الوظيفة خطوة ممتازة نحو بناء مسيرة مهنية ناجحة.
الهدف من الوظيفة
تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في شبكات تقنية المعلومات ومساندتهم، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم، وتوفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد وتقديم تقارير العمل.
المهام الأساسية للدور الوظيفي
- تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في شكبات تقنية المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
- تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
- توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات والرجوع إلى أخصائيي تقنية المعلومات عندما تكون المشكلة كبيرة.
- حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
- البكالوريوس في إدارة أنظمة الشبكات
- البكالوريوس في البرمجة وعلوم الحاسب
- البكالوريوس في تقنية المعلومات
- البكالوريوس في هندسة الشبكات
- البكالوريوس في تقنية هندسة الشبكات
- Hardware Certified Technician (A+)
- Network+
- (CCNA) Cisco مساعد شبكة معتمد من
- أمن المعلومات
- شهادة محترف تحليل البيانات power BI من مايكروسوفت (PL-300)
ملخص التفاصيل
- الخبرة: الخبرة غير مطلوبة لهذه الوظيفة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري: من 4500 إلى 5500 ريال
- نوع العمل: دوام كامل
- موقع العمل: بريدة – منطقة القصيم