فرصة عمل مميزة يقدمها فندق نورماس للراغبين والمهتمين بشغل وظيفة موظف استقبال فندق، وذلك للعمل في مقره بمدينة الخبر. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.
الهدف من الوظيفة
الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .
المهام الأساسية للدور الوظيفي
- الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
- الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
- تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
التخصصات المطلوبة:
- البكالوريوس في الإدارة الفندقية
- البكالوريوس في الإدارة السياحية
معلومات إضافية
- الخبرة: 2 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب: يبدأ من 4000 ريال
- نمط العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: صباحي/مسائي
- مكان العمل: الخبر – المنطقة الشرقية