موظف استقبال فندق لدى شاليهات حديقة الوسام لبيوت العطلات بالطائف

مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن

يعلن شاليهات حديقة الوسام لبيوت العطلات عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى موظف استقبال فندق للعمل في مدينة الطائف بمنطقة مكة المكرمة. إذا كنت تمتلك الشغف والكفاءة، فهذه فرصتك للانضمام إلى بيئة عمل مميزة ومحفزة.

الهدف من الوظيفة

يتولى شاغل الوظيفة استقبال العملاء وإدارة الحجوزات وتقديم خدمات الاستقبال للنزلاء، والإشراف على إجراءات الدخول والخروج، والمساهمة في متابعة جاهزية الوحدات والتنسيق مع فرق التشغيل لضمان تقديم تجربة ضيافة مميزة وتحقيق رضا العملاء.

أبرز المهام الوظيفية

  • استقبال العملاء والزوار والترحيب بهم.
  • الرد على الاتصالات الهاتفية ورسائل العملاء والاستفسارات.
  • إدارة الحجوزات وتأكيدها وتحديث بياناتها في الأنظمة المعتمدة.
  • تسجيل دخول وخروج النزلاء وفق الإجراءات المعتمدة.
  • إعداد العقود والفواتير وتحصيل المستحقات المالية.
  • مرافقة العملاء الراغبين بمعاينة الوحدات وتعريفهم بالمرافق والخدمات.
  • تسليم واستلام الوحدات والتأكد من جاهزيتها للاستخدام.
  • متابعة ملاحظات العملاء والعمل على معالجتها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
  • التنسيق مع فرق النظافة والصيانة لضمان جاهزية الوحدات والمرافق.
  • متابعة حالة الوحدات والإبلاغ عن الأعطال أو الملاحظات التشغيلية.
  • المحافظة على سرية المعلومات والالتزام بسياسات وإجراءات المنشأة.
  • إعداد ورفع التقارير التشغيلية المطلوبة للإدارة.
  • تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة بطبيعة العمل يتم تكليفه بها من قبل الإدارة.
  • المؤهلات والشهادات المطلوبة

    التخصصات المطلوبة:

    • البكالوريوس في التعليم الثانوي
    • البكالوريوس في إدارة الأعمال
    • البكالوريوس في مهارات الاتصال
    • البكالوريوس في الإدارة الفندقية
    • البكالوريوس في الإدارة السياحية

    متطلبات وبيانات الوظيفة

    • الخبرة: لا يشترط خبرة سابقة
    • الجنس: ذكور و اناث
    • الراتب المتوقع: يبدأ من 4000 ريال
    • نوع العمل: دوام كامل
    • مواعيد العمل: مسائي
    • مكان العمل: الطائف – منطقة مكة المكرمة
    شارك الوظيفة مع أصدقائك