وظيفة موظف استقبال لدى مجمع رفال الصحة الطبي في الرياض

استكمالاً لخططه التوسعية، يبحث مجمع رفال الصحة الطبي عن موظف استقبال للعمل في الرياض. نظام العمل المعتمد في هذا الشاغر هو دوام كامل.

عن الوظيفة

استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص واستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص وحفظ السجلات الخاصة بالزوار

طبيعة العمل والمهام المطلوبة

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات
• ترتيب مواعيد المقابلات ,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلكالالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

الشهادات والتخصصات

التخصصات المطلوبة:

1. البكالوريوس في التعليم الثانوي
2. البكالوريوس في إدارة الأعمال
3. البكالوريوس في التسويق
4. البكالوريوس في خدمات العملاء
5. البكالوريوس في السكرتارية التنفيذية

الشهادات المهنية:

1. محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
2. محترف الأعمال المعتمد في خدمة العملاء CBP-CS

متطلبات وبيانات الوظيفة

• الخبرة: 2 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب: من 4000 إلى 5000 ريال
• نظام العمل: دوام كامل
• موقع الوظيفة: الرياض – منطقة الرياض