وظيفة فني دعم تقنية معلومات لدى شركة الحسين والعفالق في البطالية (الأحساء)

تعلن شركة الحسين والعفالق عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى فني دعم تقنية معلومات للعمل في مدينة البطالية (الأحساء) بمنطقة المنطقة الشرقية. إذا كنت تمتلك الشغف والكفاءة، فهذه فرصتك للانضمام إلى بيئة عمل مميزة ومحفزة.

الهدف من الوظيفة

تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم، وتوفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بعمليات الدعم الفني وإعداد وتقديم تقارير العمل.

أبرز المهام الوظيفية

• تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في تقنية المعلومات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
• تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
• توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم وبرامج تقنية المعلومات والرجوع إلى أخصائيي تقنية المعلومات عندما تكون المشكلة كبيرة.
• حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.

المؤهلات والشهادات المطلوبة

التخصصات المطلوبة:

1. البكالوريوس في البرمجة وعلوم الحاسب (البرمجة وقواعد البيانات)

الشهادات المهنية:

1. Microsoft Certified Database Administrator( MCDBA)

تفاصيل وشروط الوظيفة

• الخبرة: 2 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب الشهري: من 4750 إلى 6500 ريال
• نوع العمل: دوام كامل
• ساعات العمل: صباحي
• مقر العمل: البطالية (الأحساء) – المنطقة الشرقية