فرصة عمل مميزة يقدمها فندق أفاق المئوية للشقق الفندقية للراغبين والمهتمين بشغل وظيفة موظف استقبال، وذلك للعمل في مقره بمدينة مكة المكرمة. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.
عن الوظيفة
استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص واستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص وحفظ السجلات الخاصة بالزوار
المهام الأساسية للدور الوظيفي
- استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص
- إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات
- ترتيب مواعيد المقابلات ,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلكالالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.
متطلبات التأهيل المهني
التخصصات المطلوبة:
- البكالوريوس في الإدارة السياحية (الإدارة السياحية)
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: 3 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري: من 4000 إلى 4100 ريال
- نوع العمل: دوام كامل
- فترة الدوام: صباحي/مسائي
- موقع العمل: مكة المكرمة – منطقة مكة المكرمة