تعلن شركة علي أحمد موته العقارية عن فتح باب التوظيف لشغل منصب موظف استقبال فندق (دوام كامل). سيكون مقر العمل في منطقة مكة المكرمة (دوام صباحي/مسائي)، ونرحب بكافة المتقدمين المؤهلين للانضمام إلينا.
نظرة عامة على الوظيفة
الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .
المهام والمسؤوليات
- الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
- الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
- تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
التخصصات المطلوبة:
- دبلوم سنتين بعد الثانوية في الإدارة السياحية (الإدارة السياحية)
معلومات إضافية
- الخبرة: 3 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: من 4000 إلى 4100 ريال
- نظام العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: صباحي/مسائي
- موقع الوظيفة: مكة المكرمة – منطقة مكة المكرمة