محلل نظم المعلومات لدى شركة ابتكار للتقنية المحدودة في المدينة المنورة

تطرح شركة ابتكار للتقنية المحدودة وظيفة جديدة بمسمى محلل نظم المعلومات في مدينة المدينة المنورة. الوظيفة متاحة بنظام دوام كامل (دوام صباحي)، وهي فرصة رائعة للمهتمين بالعمل في منطقة المدينة المنورة.

نظرة عامة على الوظيفة

يدعم أخصائي تطبيقات الأعمال تشغيل وصيانة وتعزيز وتحسين تطبيقات وأنظمة الأعمال المؤسسية بشكل مستمر. يقدم هذا الدور دعماً فنياً ووظيفياً، ويقوم بتحليل الأنظمة، ومعالجة الحوادث وطلبات الخدمة، والتنسيق مع الموردين لضمان الاستخدام الفعّال للتطبيقات بما يتماشى مع متطلبات العمل والمعايير التنظيمية. كما يساهم المنصب في تنفيذ الحلول، ومبادرات إيقاف الأنظمة القديمة، وتسليم المشاريع، وأنشطة التحسين المستمر، لضمان عمل تطبيقات الأعمال بكفاءة وأمان ودعم أهداف التحول الرقمي للمنظمة.

دعم العمليات اليومية للتطبيقات المؤسسية وأنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP).

تحليل متطلبات العمل وترجمتها إلى إعدادات للنظام أو طلبات تحسين.

تقديم الدعم الوظيفي لمستخدمي الأعمال وضمان حل الحوادث وطلبات الخدمة في الوقت المحدد.

المساعدة في تحسينات النظام، واختبارها، ونشرها.

ضمان عمل التطبيقات وفقاً للسياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.

إعداد وتحديث وثائق النظام ودعم تبادل المعرفة.

التنسيق والتعاون مع الموردين والفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمات بفعالية.

المساهمة في تطوير وتعزيز ودعم التطبيقات منخفضة الكود (Low-code) باستخدام منصة “OutSystems”، مما يتيح التسليم السريع لحلول أعمال قابلة للتوسع وآمنة.

المهام الأساسية للدور الوظيفي

• .تقديم الدعم الوظيفي ودعم المستوى الأول والثاني لنظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وتطبيقات الأعمال.
• المشاركة في مشاريع التنفيذ، والتحسينات، وعمليات إطلاق المنصات الجديدة.
• دعم إعدادات الحلول (Configuration)، ودورات الاختبار، وأنشطة النشر والتشغيل.
• القيام بدور منسق المشروع أو مدير المشروع للمبادرات الصغيرة والمتوسطة عند الحاجة.
• تحليل الحوادث، وطلبات الخدمة، ومشكلات النظام، واقتراح الإجراءات التصحيحية اللازمة.
• دعم تحسينات النظام وإعداداته وعمليات التكامل (Integrations) تحت إشراف المدير المباشر.
• تنفيذ اختبارات النظام (الاختبارات الأحادية، ودعم اختبار قبول المستخدم UAT) والمساعدة في أنشطة إصدار التحديثات.
• تحديث وصيانة وثائق النظام، وأدلة المستخدمين، ومخططات تدفق العمليات.
• مراقبة أداء التطبيقات وتصعيد المخاطر أو المشكلات عند الضرورة.
• دعم دقة البيانات، وصلاحيات الوصول، والامتثال الأساسي لمعايير الأمن السيبراني.
• المساعدة في أنشطة المراجعة والتدقيق من خلال إعداد التقارير والأدلة النظامية المطلوبة.
• دعم تدريب المستخدمين ومبادرات تعزيز تبني واستخدام الأنظمة.
• المساعدة في أنشطة تكامل الحلول عبر المنصات المؤسسية المختلفة.
• دعم تطوير وتطوير ونشر وصيانة التطبيقات منخفضة الكود (Low-code) باستخدام منصة OutSystems، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والاختبار، والتوثيق، والتنسيق عبر بيئات العمل المختلفة.
• اتباع كافة السياسات والعمليات الوظيفية ذات الصلة، وإجراءات التشغيل القياسية، والتعليمات لضمان تنفيذ العمل بطريقة منضبطة ومتسقة.
• إعداد مخرجات وتقارير وظيفية دقيقة وفي الوقت المحدد لتلبية المتطلبات والمعايير والسياسات المؤسسية.

متطلبات التأهيل المهني

التخصصات المطلوبة:

1. البكالوريوس في تقنية المعلومات
2. البكالوريوس في نظم المعلومات
3. البكالوريوس في هندسة الحاسب الآلي
4. البكالوريوس في تقنية هندسة الحاسب الآلي
5. البكالوريوس في تقنية هندسة الشبكات

متطلبات وبيانات الوظيفة

• الخبرة: 7 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب: من 13000 إلى 15000 ريال
• نوع العمل: دوام كامل
• ساعات العمل: صباحي
• مكان العمل: المدينة المنورة – منطقة المدينة المنورة