فرصة عمل مميزة يقدمها صيدليات زهرة الروضة المحدودة للراغبين والمهتمين بشغل وظيفة صيدلي، وذلك للعمل في مقره بمدينة الرياض. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.
نظرة عامة على الوظيفة
تعزيز رضا العملاء والمرضى، وتطوير برامج خدمة العملاء، وتطبيق استراتيجيات للوصول إلى المرضى وتقديم الدعم الدوائي لهم، مما يؤدي إلى زيادة الإيرادات وبناء سمعة طيبة للشركة، المعرفة الكافية لدراسة التركيبات الدوائية للعقاقير والعلاجات وتحضيرها، وتحديد احتياجات الصيدلية من الادوية والتجهيزات وتوفيرها وتنظيم إجراءات تخزينها، وتجهيز وتنظيم إجراءات صرف الأدوية، وإعداد الوثائق والتقارير الطبية المتعلقة بأعمال الصيدلة وحفظها
المهام الأساسية للدور الوظيفي
- إدارة علاقات المرضى: بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع المرضى، والاستماع لشكاويهم واحتياجاتهم وحلها بفعالية.
- التوعية والاستشارات الدوائية: تقديم المشورة الطبية حول الجرعات، الآثار الجانبية، والتداخلات الدوائية لضمان سلامة المرضى.
- استخدام أنظمة CRM: إدارة بيانات المرضى وتحديثها، وتتبع سجل الشراء وتفضيلاتهم لتحسين تقديم الخدمات.
- برامج الولاء والمتابعة: تنظيم والمشاركة في حملات المتابعة (مثلاً: تذكير بمرضى الأمراض المزمنة لتجديد الأدوية).
- التسويق الصحي: رفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية للصيدلية والترويج للمنتجات (مثل المكملات أو منتجات العناية) بطريقة مهنية.
- حل المشكلات: التعامل مع شكاوى العملاء بمهنية، مثل تأخر الطلبات أو مشاكل التوصيل، وإيجاد حلول سريعة.
- التنسيق التشغيلي: العمل مع إدارة الصيدلية لضمان توفر الأدوية المطلوبة بناءً على تحليل طلبات.
إضافةً الى المعرفة الكافية لدراسة مواصفات وتركيبات الادوية والعقاقير والمواد الصيدلانية وتحضيرها وصرفها بحسب الوصفة الطبية ودراسة وتحديد الآثار الجانبية لاستخدامها وتأثيراتها في الإنسان
دراسة احتياجات الصيدلية وتحديد أنواع وكميات الأدوية والعلاجات ومواصفاتها وإعداد وتدقيق طلبيات الشراء ومتابعة توفيرها واستلامها وتخزينها بحسب سجلات موجودات الصيدلية وفق الأسس الصيدلانية
دراسة الوصفات الطبية وتجهيز الدواء قبل صرفه للمستهلك وإرشاد المريض بشأن طريقة الاستعمال والى الآثار الجانبية المحتملة
تطوير أساليب وإجراءات العمل ومواكبة التطورات في مجال الصيدلةإعداد الوثائق والتقارير الطبية المتعلقة بالصيدلة وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المنظمة، وضمان تطبيق مبادئ وقواعد السلامة العامة أثناء القيام بمختلف أعمال الصيدلة
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
التخصصات المطلوبة:
- البكالوريوس في الصيدلة
- البكالوريوس في العلوم الصيدلانية
معلومات إضافية
- الخبرة: 1 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: يبدأ من 7500 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: صباحي/مسائي
- موقع الوظيفة: الرياض – منطقة الرياض