مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
فرصة للعمل كـ كاتب بيانات عملاء لدى وكالة أجنحة الترحال لخدمات للسفر و السياحة في منطقة الحدود الشمالية. يتميز هذا الشاغر بكونه دوام كامل (دوام صباحي/مسائي)، مما يوفر بيئة عمل تناسب تطلعاتك ومسيرتك المهنية.
الهدف من الوظيفة
مقابلة العملاء والحصول على بياناتهم الشخصية وأوراق التحقق من صحتها، وفهم وتسجيل طلبات ومعاملات العميل وتقديم المشورة نحو استكمال الإجراءات المطلوبة، وإدخال بيانات العميل على النظام الآلي وشبكة المعلومات وحفظها، وإعداد التقارير اليومية عن العملاء وطلباتهم وتقديمها للإدارات المعنية.
طبيعة العمل والمهام المطلوبة
- مقابلة العملاء لمعرفة احتياجاتهم و تسجيل بياناتهم الشخصية والحصول على صور تحقيق الشخصية والبيانات الأخرى المطلوبة من العميل.
- فهم احتياجات العميل ومساعدته في ملء النماذج المطلوبة والأوراق المساندة، وإرشاد وتوجيه العميل نحو الإجراءات التالية للحصول على الخدمة المطلوبة
- إجراء المكالمات الهاتفية، واستخدام وسائل الاتصال الإلكترونية لاستكمال بيانت العميل والتأكد من صحة واكتمال المستندات والوثائق المطلوبة
- إدخال بيانات العميل على شبكة معلومات المنشأة باستخدام البرمجيات الآلية، وحفظ وأرشفة بيانات العميل والأوراق المستلمة منه بطريقة يسهل الرجوع إليهاإعداد التقارير اليومية عن طلبات العملاء وبياناتهم المستلمة، وتحديث قاعدة البيانات بالمستجدات أولًا باول
متطلبات التأهيل المهني
- البكالوريوس في إدارة الأعمال
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: 3 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: من 4000 إلى 4500 ريال
- نوع العمل: دوام كامل
- فترة الدوام: صباحي/مسائي
- مكان العمل: عرعر – منطقة الحدود الشمالية