موظف استقبال فندق لدى شقق أنفال طيبة الخالدية للشقق المخدومة في المدينة المنورة

في إطار سعيه الدائم لاستقطاب أفضل الكفاءات الوطنية، يبحث شقق أنفال طيبة الخالدية للشقق المخدومة عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى طاقمه في المدينة المنورة. تمثل هذه الوظيفة خطوة ممتازة نحو بناء مسيرة مهنية ناجحة.

نظرة عامة على الوظيفة

الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .

المسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

المتطلبات الأكاديمية والمهنية

التخصصات المطلوبة:

• البكالوريوس في إدارة الأعمال
• البكالوريوس في مهارات الاتصال
• البكالوريوس في الإدارة الفندقية
• البكالوريوس في الإدارة السياحية

الشهادات المهنية:

1. Microsoft Office Specialist (MOS)
2. Certified Strategic Leader( CAME – SLC )
3. محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
4. إدخال البيانات ومعالجة النصوص

معلومات إضافية

• الخبرة: الوظيفة لا تشترط وجود خبرة سابقة
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب الشهري: 4000 ريال
• نوع العمل: دوام كامل
• مواعيد العمل: صباحي
• مكان العمل: المدينة المنورة – منطقة المدينة المنورة