فرصة للعمل كـ موظف استقبال فندق لدى شقق انفال طيبة للشقق المخدومة في منطقة المدينة المنورة. يتميز هذا الشاغر بكونه دوام كامل (دوام صباحي)، مما يوفر بيئة عمل تناسب تطلعاتك ومسيرتك المهنية.
عن الوظيفة
الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .
المهام والمسؤوليات
- الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
- الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
- تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.
متطلبات التأهيل المهني
- دبلوم سنة وستة اشهر بعد الثانوية في الإدارة الفندقية
- Microsoft Office Specialist (MOS)
- Certified Strategic Leader( CAME – SLC )
- محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
- إدخال البيانات ومعالجة النصوص
تفاصيل وشروط الوظيفة
- الخبرة: لا تشترط الوظيفة وجود خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: 4000 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- أوقات الدوام: صباحي
- موقع العمل: المدينة المنورة – منطقة المدينة المنورة