وظيفة فني دعم اتصالات لدى شركة خارطة الانماء للاستشارات الهندسية في المدينة المنورة

فرصة عمل جديدة تقدمها شركة خارطة الانماء للاستشارات الهندسية للمتخصصين والمهتمين بشغل وظيفة فني دعم اتصالات في مقرها الواقع بمدينة المدينة المنورة. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.

وصف الوظيفة

تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء لحل مشكلات خطوط الاتصالات، وتحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة لدعم الموظفين والعملاء، وتقديم المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم الاتصالات، وحفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بالدعم الفني، وإعداد وتقديم التقارير.

المهام الأساسية للدور الوظيفي

• تقديم الدعم والمساعدة الفنية للموظفين والعملاء الذين تواجههم مشاكل في خطوط الاتصالات ومساندتهم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بهدف حل المشاكل التقنية التي تواجههم.
• تحديد الأدوات والمستلزمات المطلوبة للقيام بأعمال دعم الموظفين والعملاء وحل المشاكل التي تواجههم حسب السياسات والإجراءات المنظمة وتحديد ما ينقص منها ورفعها إلى المعنيين لتأمينها.
• توفير المعلومات الفنية الخاصة بأجهزة ونظم الاتصالات والرجوع إلى أخصائيي الاتصالات عندما تكون المشكلة كبيرة.
• حفظ البيانات والمعلومات المتعلقة بكافة أعمال وعمليات الدعم الفني المقدمة والعمل على تبويبها وترتيبها بالاستناد إلى الممارسات المعتمدة.إعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها.

متطلبات التأهيل المهني

التخصصات المطلوبة:

• البكالوريوس في تقنية هندسة الإلكترونيات والاتصالات

الشهادات المهنية:

1. Microsoft Certified Application Developer( MCAD)
2. إدارة المشاريع (PMI)

تفاصيل وشروط الوظيفة

• الخبرة: لا يُشترط وجود خبرة سابقة للتقديم
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب: من 5000 إلى 8000 ريال
• نوع العمل: دوام كامل
• فترة العمل: صباحي/مسائي
• مقر العمل: المدينة المنورة – منطقة المدينة المنورة