مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
يعلن فندق كراون بلازا المدينة فرع شركة تلال السعودية لتطوير الفنا عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى موظف استقبال فندق للعمل في مدينة المدينة المنورة بمنطقة المدينة المنورة. إذا كنت تمتلك الشغف والكفاءة، فهذه فرصتك للانضمام إلى بيئة عمل مميزة ومحفزة.
عن الوظيفة
استقبال الزوار والترحيب بهم، الرد على الاستفسارات، إدارة المكالمات والحجوزات، وتنسيق الدخول والخروج.
المهام والمسؤوليات
- • استقبال النزلاء وإتمام إجراءات تسجيل الدخول والخروج وفق معايير الفندق والأنظمة المعتمدة، مع إدخال البيانات في النظام.
- • إدارة الحجوزات واستقبال طلبات النزلاء والتعامل معها باحترافية.
- • الإلمام بأنواع الغرف والأسعار والعروض لتعظيم المبيعات.
- • تنفيذ العمليات المالية اليومية وفق سياسات المحاسبة المعتمدة والالتزام بإجراءات العهدة.
- • التنسيق مع الأقسام المختلفة لمتابعة احتياجات النزلاء وضمان جودة الخدمة.
- • الإشراف على تخصيص الغرف ومتابعة حالة الإشغال.
- • التعامل مع المكالمات الهاتفية وخدمات الإيقاظ والرسائل الصوتية بكفاءة.
- • الحفاظ على سرية معلومات النزلاء والالتزام بسياسات الخصوصية.
- • متابعة السجلات والتقارير التشغيلية (المفاتيح، الطرود، البيانات).
- • الالتزام بإجراءات السلامة والصحة المهنية والإبلاغ عن أي مخاطر.
المؤهلات والشهادات المطلوبة
- دبلوم سنتان ونصف بعد الكفاءة المتوسطة في الإدارة الفندقية (إدارة الضيافة)
متطلبات وبيانات الوظيفة
- الخبرة: لا يُشترط وجود خبرة سابقة للتقديم
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب: يبدأ من 5100 ريال
- طبيعة العمل: دوام كامل
- مواعيد العمل: صباحي/مسائي
- مقر العمل: المدينة المنورة – منطقة المدينة المنورة