مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
تعلن شركة قناديل للأثاث عن حاجتها لتوظيف أخصائي مبيعات لمعرض أثاث وديكور. تهدف هذه الوظيفة إلى تقديم تجربة تسوق استثنائية للعملاء، وتحقيق مبيعات فعالة من خلال فهم دقيق لاحتياجاتهم وتقديم المنتجات المناسبة من الأثاث والديكور، مع ضمان المتابعة المستمرة حتى اكتمال عملية البيع ورضا العميل.
وصف الوظيفة
يتضمن الدور الرئيسي لأخصائي المبيعات تقديم خدمة مميزة للعملاء داخل المعرض، والعمل على تحقيق أهداف المبيعات من خلال فهم متطلبات العملاء، والترويج لمنتجات الأثاث والديكور، بالإضافة إلى المتابعة الدقيقة لكل عملية بيع لضمان أقصى درجات رضا العملاء.
المهام والمسؤوليات
مهام المبيعات داخل المعرض
- استقبال العملاء في المعرض والتعرف على احتياجاتهم واقتراح المنتجات المناسبة.
- تقديم شرح كامل عن المواد، الخامات، الأسعار، المواصفات، وفترات الضمان والتسليم.
- إعداد عروض الأسعار والتنسيق مع قسم التصميم والإنتاج عند الحاجة.
- تحقيق أهداف البيع الشهرية المحددة من الإدارة.
- متابعة طلبات العملاء حتى مرحلة التسليم والتركيب.
مهام خدمة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو الواتساب أو وسائل التواصل.
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية وضمان رضا العميل.
- تسجيل البيانات بدقة في النظام أو سجلات المتابعة.
- تقديم تحديثات مستمرة للعملاء حول حالة الطلبات.
مهام التواصل والتنسيق
- التنسيق مع قسم الإنتاج لمعرفة حالة التصنيع ومواعيد التسليم.
- متابعة أعمال التصوير والتسويق عند الحاجة لعرض المنتجات الجديدة.
- المشاركة في ترتيب وتنظيم المعرض وعرض المنتجات بطريقة جذابة.
المتابعة والتطوير
- متابعة اتجاهات السوق والمنافسين لفهم المنتجات الأكثر طلبًا.
- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء داخل المعرض.
- إعداد تقارير يومية أو أسبوعية حول المبيعات والزيارات والفرص المتاحة.
المتطلبات الأساسية
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مجال المبيعات، ويفضل أن تكون في قطاع الأثاث والديكور.
- القدرة على تحقيق أهداف المبيعات المحددة.
- مهارات ممتازة في التواصل وبناء العلاقات مع العملاء.
- القدرة على العمل بفعالية ضمن فريق وفي بيئة ديناميكية.
- الجنس: ذكور وإناث.
المؤهلات والمهارات المفضلة
- المؤهل العلمي: يفضل درجة البكالوريوس في إحدى التخصصات التالية:
- إدارة الأعمال
- التسويق
- الإعلان والاتصال التسويقي
- التجارة الإلكترونية
- إدارة المبيعات
- المهارات:
- مراقبة المنافسين (مستوى متقدم)
- خدمة العملاء (مستوى متقدم)
- البحث (مستوى متقدم)
- إعداد التقارير / المراقبة (مستوى متقدم)
- الإشراف / المراقبة (مستوى متقدم)
- مرغوبية المنتج (مستوى متقدم)
- تحمّل المسؤولية (مستوى متقدم)
- مبادئ التسويق (مستوى متقدم)
- أنشطة المبيعات (مستوى متقدم)
- تحديد أهداف المبيعات (مستوى متقدم)
- اللغات:
- اللغة العربية (مستوى متقدم)
- اللغة الإنجليزية (مستوى متقدم)
- لغة الأوردو (مستوى متقدم)
ظروف العمل والمزايا
- نوع الدوام: دوام كامل.
- نظام الورديات: صباحي/مسائي.
- الموقع: الكربوس، جازان.
- الراتب الأساسي: يبدأ من 4000 ريال سعودي.