وظيفة موظف استقبال في شركة مرونة الطبية بالرياض

تعلن شركة مرونة الطبية عن توفر فرصة وظيفية شاغرة بمسمى موظف استقبال في مدينة الرياض. تبحث الشركة عن كوادر مؤهلة للانضمام إلى فريقها، حيث تهدف هذه الوظيفة إلى ضمان استقبال فعال ومنظم للزوار والعملاء وإدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة.

نظرة عامة على الوظيفة

تشمل مهام موظف الاستقبال استقبال الزوار وتوجيههم، إدارة المكالمات الهاتفية، والتعامل مع الاستفسارات بمهنية عالية، بالإضافة إلى حفظ السجلات وتنظيم المواعيد.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
• إعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وإرشادهم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو التحويل إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات اللازمة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المتطلبات الأساسية

• المؤهل العلمي: شهادة المرحلة الثانوية كحد أدنى.
• الخبرة: لا يشترط وجود خبرة سابقة.
• الجنس: الوظيفة متاحة للذكور والإناث.
• اللغات: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابةً (مستوى متقدم).

المهارات المطلوبة

• مهارات متقدمة في خدمة الاستقبال في المستشفيات.
• قدرة على إدارة الأداء والالتزام بالمعايير المهنية.
• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل.
• القدرة على العمل ضمن فريق وتحت الضغط.

ظروف العمل والمزايا

• نوع العقد: دوام كامل.
• نظام الدوام: مسائي.
• أيام العمل: ستة أيام عمل في الأسبوع.
• الراتب: يتراوح بين 4500 و 5000 ريال سعودي.