تقدم شركة مرسى الضيافة التجارية فرصة وظيفية لشغل منصب نادل/مقدم طعام ضمن فريقها في مدينة الهفوف. تبحث الشركة عن أفراد يتمتعون بالمهنية والشغف لتقديم أفضل خدمة للعملاء، والمساهمة في تجربة ضيافة مميزة.
حول الوظيفة
تتمحور هذه الوظيفة حول تقديم خدمة عملاء ممتازة في قطاع الضيافة. يضطلع النادل/مقدم الطعام بمسؤوليات متعددة لضمان راحة الزوار وتقديم تجربة طعام ممتعة، بدءًا من استقبالهم وحتى إتمام عملية الدفع.
المهام والمسؤوليات الرئيسية
- استقبال العملاء الكرام وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات بشكل احترافي.
- تلقي طلبات العملاء وتقديم الأطعمة والمشروبات بفعالية وسرعة.
- الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة المناسبة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
- إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها بعناية، والتأكد من ترتيب محتوياتها من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها الصحيحة.
- تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية، واستخدام آلات نقاط البيع (POS) بكفاءة.
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات الواردة من العملاء ورفعها إلى مسؤول الشكاوى لضمان معالجتها بالشكل الأمثل.
المؤهلات والمتطلبات
المستوى التعليمي
- يشترط الحصول على المرحلة الثانوية كحد أدنى.
الخبرة
لا يُشترط وجود خبرة سابقة لشغل هذا المنصب، مما يجعله فرصة ممتازة للراغبين بدخول مجال الضيافة.
المهارات واللغات
- امتلاك مهارات التواصل مع المستفيدين (بمستوى متوسط).
- معرفة باللغة الإنجليزية (بمستوى مبتدئ).
المزايا وظروف العمل
- نوع العقد: دوام كامل.
- نظام الدوام: صباحي/مسائي.
- أيام العمل: ستة أيام عمل في الأسبوع.
- الراتب: يبدأ من 4200 (القيمة المحددة للحد الأدنى للراتب).
- الجنس: الوظيفة متاحة لكل من الذكور والإناث.
موقع العمل
تقع الوظيفة في مدينة الهفوف، المنطقة الشرقية.