مهتم بالوظائف المنشورة في مدينتك؟ اشترك معنا هنا وسيصلك جديد الوظائف المنشورة والقريبة منك!
انضم الآن
فرصة عمل جديدة تقدمها درة الريان للوحدات السكنية المفروسة للمتخصصين والمهتمين بشغل وظيفة موظف استقبال فندق في مقرها الواقع بمدينة الرياض. تعرف على المهام والمسؤوليات وبادر بالتقديم الآن.
تفاصيل الوظيفة
الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .
المهام والمسؤوليات
- الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
- الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
- الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
- تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.
المؤهلات والشهادات المطلوبة
- البكالوريوس في التعليم الثانوي
- البكالوريوس في إدارة الأعمال
- البكالوريوس في مهارات الاتصال
- البكالوريوس في الإدارة الفندقية
- البكالوريوس في الإدارة السياحية
- Microsoft Office Specialist (MOS)
- (CCNA) Cisco مساعد شبكة معتمد من
- Certified Strategic Leader( CAME – SLC )
- محترف اعمال معتمد في خدمة العملاء CBP
- نظام إدارة الجودة
ملخص التفاصيل
- الخبرة: الوظيفة لا تشترط وجود خبرة سابقة
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب المتوقع: من 4000 إلى 4395 ريال
- نوع العمل: دوام كامل
- أوقات الدوام: صباحي/مسائي
- مكان العمل: الرياض – منطقة الرياض