تطرح شركة سواكو لتحلية المياه وظيفة جديدة بمسمى كاتب شحن في مدينة جدة. الوظيفة متاحة بنظام دوام كامل (دوام صباحي/مسائي)، وهي فرصة رائعة للمهتمين بالعمل في منطقة مكة المكرمة.
عن الوظيفة
يتولى مسؤول التوزيع (ملائم لذوي الهمم) مسؤولية تنسيق وتنفيذ عمليات الإرسال اليومية لضمان التسليم في الوقت المناسب وبشكل فعّال للمياه والمنتجات ذات الصلة، مع توفير بيئة عمل داعمة ومهيأة حسب الاحتياجات الفردية. يشمل هذا الدور مراقبة جداول التسليم، والتواصل مع السائقين عبر الوسائل المناسبة، وضمان التزام جميع أنشطة الإرسال بمعايير الشركة ولوائح السلامة. كما يساهم ضابط الإرسال في دعم مشرف الإرسال في تخطيط المسارات، وإعداد الوثائق، والتقارير التشغيلية، باستخدام أدوات وتقنيات مساندة تسهّل أداء المهام بكفاءة واستقلالية.
أبرز المهام الوظيفية
- الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل طلبات التسليم في نظام PDS.
- التواصل مع العملاء الدائمين للحصول على جداول تسليمهم وتسجيلها في النظام لتنظيمها بشكل مناسب.
- تأكيد جميع تذاكر التسليم والتأكد من دقة المعلومات.
- تتبع وضمان دقة مواعيد التسليم وقراءات عداد الكيلومترات.
- التأكد من تسليم جميع المعلومات بشكل صحيح وإبلاغها للوردية التالية.
- تسليم المبالغ النقدية المحصّلة إلى مشرف الوردية.
- الاتصال بالعملاء غير النشطين لتحديد سبب عدم النشاط وإبلاغ فريق المبيعات.
- دعم مشرف الإرسال والموظفين الكبار لضمان سير أنشطة الإرسال بسلاسة.
- عدم التسليم لعملاء الدفع المسبق إذا لم يكن هناك رصيد كافٍ في حسابهم إلا بعد الحصول على موافقة مسبقة من المدير.
- مراجعة تقارير التسليم والسجلات والتذاكر للتحقق من اكتمالها ودقتها.
- التواصل بفعالية مع السائقين وفِرق الصيانة والتشغيل، وإبلاغ المدير لحل أي مشكلات عند الحاجة.
- ضمان أن جميع أنشطة الإرسال تتوافق مع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والمتطلبات التنظيمية.
- الاستجابة السريعة لطلبات خدمة العملاء المتعلقة بتنسيق أو إعادة جدولة التسليم.
- مشاركة الأفكار مع الفريق لتحسين الأداء وخلق بيئة عمل إيجابية
المتطلبات الأكاديمية والمهنية
- البكالوريوس في إدارة الأعمال (إدارة العمليات)
معلومات إضافية
- الخبرة: 2 سنوات فأكثر
- الجنس: ذكور و اناث
- الراتب الشهري المتوقع: من 4000 إلى 5000 ريال
- نظام العمل: دوام كامل
- ساعات العمل: صباحي/مسائي
- مقر العمل: جدة – منطقة مكة المكرمة