مدير حسابات لدى شركة مساحة أورس لخدمات الأعمال شخص واحد في الرياض

فرصة للعمل كـ مدير حسابات لدى شركة مساحة أورس لخدمات الأعمال شخص واحد في منطقة الرياض. يتميز هذا الشاغر بكونه دوام كامل (دوام صباحي/مسائي)، مما يوفر بيئة عمل تناسب تطلعاتك ومسيرتك المهنية.

الهدف من الوظيفة

مسؤول عن إدارة وتطوير علاقات العملاء الحاليين، وضمان تنفيذ المشاريع بسلاسة، والعمل على تنمية الحسابات من خلال استكشاف فرص إضافية وتعزيز الشراكات طويلة المدى.

المهام الأساسية للدور الوظيفي

1. إدارة وتطوير علاقات العملاء

• تمثيل الشركة: العمل كمرجع أساسي وموثوق للعملاء الحاليين، والحرص على عكس صورة احترافية للشركة في كل التفاعلات.

• تعميق الروابط: بناء علاقات عمل قوية مع المسؤولين لدى جهة العميل لفهم أهدافهم وتوقعاتهم بشكل دقيق.

• متابعة الرضا: تنظيم اجتماعات دورية لتقييم تجربة العميل ومعالجة أي ملاحظات أو شكاوى بشكل استباقي.

2. ضمان تنفيذ المشاريع بسلاسة

• التنسيق الداخلي: الربط بين طلبات العميل وفريق العمل الداخلي لضمان تحويل الرؤية إلى واقع ملموس.

• رقابة الجودة: متابعة مراحل التنفيذ للتأكد من أن المخرجات تطابق المواصفات المتفق عليها وفي المواعيد المحددة.

• إزالة العقبات: تحديد التحديات التي قد تعيق سير المشاريع ووضع الحلول الفورية لضمان استمرارية العمل دون انقطاع.

3. تنمية الحسابات واستكشاف الفرص

• توسيع نطاق العمل: رصد احتياجات العميل المتغيرة واقتراح خدمات أو منتجات إضافية تساهم في نمو أعماله وزيادة مبيعات الشركة.

• إعداد المقترحات: صياغة عروض العمل الفنية والمالية للفرص الجديدة المتاحة لدى العملاء الحاليين.

• تحليل السوق: دراسة أنشطة العميل والمنافسين لتقديم حلول مبتكرة تجعل الشركة الشريك المفضل دائماً.

4. تعزيز الشراكات طويلة المدى

• استبقاء العملاء: وضع استراتيجيات تضمن ولاء العملاء لفترات طويلة وتقليل احتمالية انتقالهم للمنافسين.

• إدارة العقود: متابعة تواريخ انتهاء العقود والبدء في إجراءات التجديد والتفاوض على الشروط الجديدة.

• تقارير الأداء: إعداد تقارير دورية للإدارة توضح تطور العلاقة مع العملاء، حجم النمو المحقق، والتوقعات المستقبلية لكل حساب.

متطلبات التأهيل المهني

1. البكالوريوس في الاقتصاد العام
2. البكالوريوس في إدارة الأعمال
3. البكالوريوس في السكرتارية التنفيذية
4. البكالوريوس في إدارة المبيعات

معلومات إضافية

• الخبرة: 2 سنوات فأكثر
• الجنس: ذكور و اناث
• الراتب: من 5000 إلى 5500 ريال
• طبيعة العمل: دوام كامل
• فترة الدوام: صباحي/مسائي
• موقع الوظيفة: الرياض – منطقة الرياض